Telenet start binnenkort met tv-reclame op maat. Daarbij gelden vier niveaus van personalisatie, waarbij onder andere het kijk- en internetgedrag meeweegt. Dat meldt Tweakers.net.
Vanaf half november krijgen alle Telenet-kijkers met een Digicorder gepersonaliseerde tv-reclame te zien bij de twee commerciële zenders Vier en Vijf. Telenet stelt een profiel op per Digicorder, waarbij gebruikers zelf met niveaus ‘algemeen’, ‘gericht’, ‘persoonlijk’ en ‘uniek’ kunnen instellen hoeveel gegevens ze hiervoor willen delen.
Met ‘algemeen’ krijg je geen gepersonaliseerde reclame. Het profiel is gebaseerd op de afgenomen producten en de locatie, en Telenet gebruikt dit alleen voor de communicatie. Bij ‘gericht’ brengt de aanbieder wel het kijkgedrag in kaart, maar wordt deze informatie alleen gebruikt voor kijktips, schrijft De Tijd. Bij het derde niveau, ‘persoonlijk’, combineert Telenet het door de algoritmes opgestelde kijkprofiel met gerichte tv-reclameblokken. Bij ‘uniek’ speelt ook het internetgedrag mee voor het persoonlijk profiel.
Standaard hanteert Telenet het derde niveau voor zijn klanten; wie niet mee wil doen, moet zich dus afmelden, terwijl voor het bijhouden van het internetgedrag een expliciete toestemming nodig is. “We weten dat surfgedrag analyseren ver gaat, maar we zijn ervan overtuigd dat er ook mensen zijn die graag een zo gepersonaliseerd mogelijke ervaring aangeboden krijgen”, zegt Jeroen Bronselaer, marketingdirecteur van Telenet. In eerste instantie doen tien adverteerders mee.
Telenet liet in 2013 al weten te willen experimenteren met het op maat voorschotelen van tv-reclame. De aanbieder is niet de enige in België die hieraan werkt. Concurrent Proximus begint deze maand met een test waarbij in eerste instantie bij uitgesteld kijken gepersonaliseerde reclame wordt getoond bij VTM, VRT, RTBF en RTL. Later moet dit naar alle uitzendingen uitgebreid worden. Proximus hanteert geen niveaus van gegevens delen; er is alleen de mogelijkheid om wel of niet mee te doen.
TV Vlaanderen kan dat (voorlopig) niet, wees gerust dat ze het anders wel zouden doen.
Ik kijk niet-interactief naar de kabel, dus ben benieuwd wat er in dat geval gebeurt.
De reclameblokken kunnen dan niet interactief gestuurd worden, vermoedelijk blijven dus ook nog de gewone standaardblokken spelen, anders heeft iemand die niet interactief kijkt (CI+ bijv.) of via een andere provider (TVV, Proximus) geen reclame (zou leuk zijn ).
Staatssecretaris Philippe De Backer vindt het niet kunnen dat dit zomaar gebeurt en dat mensen zelf het initiatief moeten nemen om het privacyniveau te verhogen. Eerder had concurrent Proximus dit ook gedaan, en daarvoor een negatief advies gekregen van de Privacycommissie. Op het kabinet van staatssecretaris De Backer verwacht men dat hetzelfde zal gebeuren bij Telenet.
ik vind het des te eigenaardiger dat het een distributeur is die de regie van de reklameblokken op de commerciele zenders van SBS gaat overnemen ? Dat is toch niet de taak van telenet ? ik begrijp^wel dat vier & vijf technisch niet in staat zijn om zo’n gepersonaliseerde reklameblokken te maken, zij hebben elk één output-stream naar de distributeurs, waaronder telenet. Er moet dus een intense samenwerking zijn tussen SBS en telenet om die reklameblokken op het juiste moment te starten en telenet moet inderdaad de exacte lengte van elke reklameblok weten want anders loopt de reklame te lang (aangezien er na de reklame steeds 1 of meerdere promo’s geplaatst worden dan ben je een stukje van die promo kwijt wat nog ziet zó erg is …). Ik kan me ook voorstellen dat dit een hele technische struktuur vraagt bij telenet en dan is mijn vraag wie gaat dit betalen want SBS zal wel geen stukje van zijn inkomsten afstaan.
omgekeerd : als producent betaal je om je reklame voor een bepaald publiek uit te zenden. Gaan de producenten de volle pot willen betalen als ze weten dat een deel van de reklameblokken vervangen worden door gepersonaliseerde blokken waar hun reklamefilmpje niet in voorkomt ?
ik vind het des te eigenaardiger dat het een distributeur is die de regie van de reklameblokken op de commerciele zenders van SBS gaat overnemen ? Dat is toch niet de taak van telenet ?
Ik denk niet dat ze mijn persoonlijke gegevens zullen hebben, vermits ik mijn netwerkkabel niet ingeplugd heb zitten, dus er gaat geen data terug.
Internet zelf heb ik van Proximus, enkel digitale TV heb ik van Telenet.
en denk je dat Proximus die gegevens van jou niet doorverkoopt?
Telenet koopt immers de gegevens die ze zelf niet heeft.
Wil je echt in de anonimiteit verdwijnen, dan mag je nooit meer surfen (tenzij op naam van iemand anders) alles cash betalen, en nooit nog ergens een klantenkaart accepteren.
jaarlijks aan de overheden stellen dat jouw gegevens niet mogen worden doorgegeven, en… vul maar aan
Je maakt het jezelf dan zeer moeilijk.
Maar waarom niet pleiten voor de mogelijkheid MEER te betalen voor een abo zonder reclame?
ikzelf ben bereid flink meer te betalen, als de reclames van mijn scherm kunnen verdwijnen.
die optie vind ik in geen enkel contract, en bij geen enkele aanbieder.
Ik begrijp al die, naar mijn inziens, opgewonden reacties niet. Ik heb geen Telenet product in huis ( ben zelf helemaal NIET een “telenet-fan”), maar ik vind het wel positief dat je, als je dan toch reclame krijg, het toch (een beetje) gaat over je interesse sfeer. Liever dit dan zinloze reclame over waspoeders, frisdranken, lichaamsverzorging enz. enz.
Wat de privacy betreft, stopt dan maar met googlen op het internet en vergeet ook facebook en dergelijke niet. Die doen het al jaren.
En zo gaan we stilaan naar een toestand waarin je van geboorte tot overlijden constant gevolgd word, met dank aan allen die er direct het het hoofd bij neer leggen en altijd op OK klikken, zoals in andere zaken is het steeds het gevolg van je eigen instelling om alles maar te laten passeren.
Nochtans de alternatieven liggen voor het rapen, een kleine moeite is echter vaak al teveel gevraagd.
Gelukkig kijk ik die rotzooi niet. Zolang ze geen programma van 20 min niet kunnen uitzenden zonder die vervelende reclame, zap ik die gewoon over. Er zijn zenders zat. Commerciele zenders mogen van mijn part gewoon verdwijnen, je hebt daar niks aan.
het gaat niet over de reclame op zich, maar het feit dat men statistieken gaat bijhouden over al uw gedragingen, een beetje het “big brother” gevoel.
ik zie dat nu ook bij het internetten : ik zoek informative over webcams en plots krijg ik overall banners te zien die verwijzen naar die website of andere websites met webcams. Dat vind ik er wél wat over…
ik vind dat mijn kijk & surfgedrag niet zomaar te grabbel mag gegooid worden. Wat ook tegen de borst stoor is het feit dat telenet zich het recht toeëigent om te beslissen dat iedereen zijn kijkgegevens per default ter beschikking stelt. Wie dat niet wil die moet “uitschrijven”.
nee, telenet : wie dat wenst die moet zich INschrijven ! zo hoort het. Maar het is nogal evident dat hun gepersonaliseerde reclame dan niet veel success zal hebben, als iedereen zich moet “inschrijven” !
overigens lijkt me een persoonlijke reclame best leuk,
je internetgedrag is vaker sat4all.com en je krijgt gelijk de beste receivers aangeboden, wat is er mis mee ?
Dat ik helemaal geen reclame behoef om mijn aankopen te beslissen, daarvoor zijn er testen en reviews plus gebruikerservaringen voorhanden, temeer dat al die reclame zo vol onzin zit (wij van wc eend…), dat menigeen er ondertussen een afkeer van krijgt, dus wil je reclame zien of niet zien, daar moet jij over kunnen beslissen.
Waarschuwing Telenet en Proximus voor schenden privacy
De plannen van Telenet om gepersonaliseerde reclames via de digiboxen te introduceren hebben tot een waarschuwing van de privacycommissie geleid. Ook Proximus ontving een waarschuwing.
De Belgische Privacycommissie reageert met haar waarschuwing op de bekendmaking van de plannen van Ziggo-zusterbedrijf Telenet, die inhouden dat klanten gepersonaliseerde reclame krijgen voorgeschoteld op basis van kijkgedrag. De commissie stelt dat hiervoor een opt-in is vereist voor bestaande klanten. Telenet houdt zich, en stelt dat zelf ook, aan de Belgische wetgeving. Het bedrijf houdt zich niet aan Europese wet door standaard een optie in te stellen die het kijkgedrag in kaart brengt. Klanten moeten dit uitsluitend vrijwillig kunnen instellen.
Ook Proximus in de fout
De Privacycommissie is al langer in gesprek met de kabelaar en is daarom verrast dat Telenet zijn plannen dinsdag heeft aangekondigd. Dat klanten een opt-out krijgen bij de provider is niet genoeg want Telenet moet zich aan de Europese regelgeving houden. Volgens de privacycommissie betekent dit dat in elk geval voor bestaande klanten een opt-in waarbij de standaardinstelling is dat klanten dergelijke reclame niet te zien krijgen. Bij nieuwe klanten is het geen probleem omdat zij meteen wel of niet akkoord kunnen gaan met de voorwaarden en werking van de decoder. Telenet merkte bij haar plannen direct al op dat volgens eigen onderzoek klanten best bereid zijn om gegevens met de kabelaar te delen. Concurrent Proximus ligt in België ook voor een vergelijkbaar systeem onder vuur en kreeg daar al een waarschuwing voor. Ook in Nederland is al langer een discussie gaande rondom de privacy van klanten van telecombedrijven en tot welke gegevens toegang mag worden verkregen