Hallo ervaringsdeskundigen.
Kan iemand mij aangeven hoeveel tijd CD nodig heeft om een nieuw gekochte (dus geen overname) tweede kaart aan een bestaand abonnement toe te voegen?
Ik heb een week geleden via een e-mail vanuit “Mijn Canaal Digitaal” aan de "klanten"service verzocht dit te doen maar tot op heden 0,0 reactie. De kaart is ook niet in stilte aan mijn abo toegevoegd.
Bij voorbaat dank voor een, naar ik hoop, opbeurende reactie.
Han
dat kun je via de website van cds gewoon zelf doen.daar hoef je echt niet voor te gaan mailen.
Hallo Youriy.
Mijn tweede kaartnummer kan ik toch niet zelf toevoegen toch? Of ben ik het spoor bijster geraakt in de heldere opzet van de CDS website??? Ik heb die optie niet kunnen vinden. Als de kaart eenmaal aan je abo toegevoegd is wel de mogelijkheid om er een pakket aan te koppelen.
een nieuwe kaart moet je natuurlijk wel eerst registreren(via klantenservice- uw smartcard). als ie dan geregistreerd staat kun je hem zelf (via zenders- korting op uw zenderpakket) toevoegen als 2e kaart.
groet,
Youriy.
Kwartje is gevallen. Zojuist de geadviseerde weg bewandeld en we hebben sinds een paar minuten beeld op beide kaarten.
Dank voor het advies.
Han